Política de envío

En HiGyms, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

1. Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de [1–3 días laborables]
  • Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o festivos
  • En periodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden verse ligeramente afectados

2. Zonas de envío

Realizamos envíos a:

  • [España / Europa / Internacional]

Si tu ubicación no aparece disponible, puedes contactarnos en support@higyms.com para evaluar opciones.

3. Costes de envío

  • El coste de envío se calculará en el momento de la compra
  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50€

4. Tiempos de entrega estimados

Los tiempos de entrega dependen del destino:

  • España: [4-6 días laborables]
  • Europa: [7-12 días laborables]
  • Internacional: [12-15 días laborables]

Nota: Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido:

  • Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento
  • Podrás consultar el estado del envío en tiempo real

6. Retrasos en la entrega

No somos responsables de retrasos causados por:

  • Empresas de mensajería
  • Procesos aduaneros
  • Condiciones climáticas o situaciones excepcionales

Aun así, haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido.

7. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

  • No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
  • Si detectas un error, contáctanos lo antes posible en support@higyms.com

8. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido:

  • Llega dañado, o
  • No ha sido entregado dentro del plazo estimado

Contacta con nosotros en un plazo de 24-48 horas desde la incidencia, incluyendo fotos si aplica.

9. Aduanas e impuestos (envíos internacionales)

  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o aranceles
  • Estos costes corren a cargo del cliente

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
support@higyms.com